Conditions d'emploi

CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE PLANYO

1. CODE DE CONDUITE

Le site Planyo créé et détenu par Xtreeme GmbH ne peut être utilisé qu'à des fins légales. La violation des lois locales, fédérales et internationales est strictement interdite.

En utilisant le site, vous acceptez de ne pas le faire :
- Restreindre ou empêcher tout autre visiteur ou membre d'utiliser le site, y compris, sans limitation, par le biais du "piratage" ou du "craquage" ou de la dégradation de toute partie du site ;
- Utiliser le site à des fins illégales ;
- Exprimer ou impliquer que toute déclaration que vous faites est approuvée par nous, sans notre consentement écrit préalable ;
- Afficher, publier, reproduire ou transmettre (a) tout contenu ou information qui est illégal, frauduleux, menaçant, harcelant, abusif, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui porte atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à d'autres droits de tiers ; (b) toute information matérielle, non publique, sur des sociétés sans autorisation ; (c) tout secret commercial d'un tiers ; ou (d) toute publicité, sollicitation, chaîne de lettres, système pyramidal, opportunités d'investissement ou autre communication commerciale non sollicitée (sauf autorisation expresse de notre part) ; 
- se livrer à du spamming ou à des inondations ;
- Transmettre tout logiciel ou autre matériel contenant un virus, un ver, une bombe à retardement, un cheval de Troie ou tout autre élément nuisible ou perturbateur ;
- modifier, adapter, accorder des sous-licences, traduire, vendre, faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie du site ;
- Supprimer tout avis de droit d'auteur, de marque commerciale ou de tout autre droit de propriété contenu dans le site ;
- "Cadrer" ou "refléter" toute partie du site sans notre autorisation écrite préalable ;
- utiliser un robot, une araignée, une application de recherche/récupération de site ou tout autre dispositif ou procédé manuel ou automatique pour récupérer, indexer, "extraire des données" ou reproduire ou contourner de quelque manière que ce soit la structure de navigation ou la présentation du site ou de son contenu ; 
- utiliser le site pour recueillir des informations qui seront utilisées ultérieurement pour rédiger des spécifications pour le développement de produits similaires ;
- Stocker des numéros de carte de crédit sur le site ou d'autres informations sensibles qui ne doivent être stockées que si des mécanismes de sécurité spéciaux sont en place ;
- Utiliser le site et en particulier son API pour créer un produit concurrent qui ne soit pas limité à un marché vertical ou à un emplacement géographique spécifique

2. REFUS OU INTERRUPTION DE LA PRESTATION DE SERVICES

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'interrompre le service à quiconque sans préavis si vous vous engagez dans une conduite ou des activités qui, selon nous, violent l'une des conditions générales du présent accord. Nous n'avons pas la responsabilité de notifier les fournisseurs tiers de services, de marchandises ou d'informations, ni d'assumer les conséquences d'une telle interruption ou d'un manque de notification. Vous acceptez que nous ayons le droit de surveiller le service par voie électronique de temps à autre et de divulguer toute information nécessaire pour satisfaire à la loi ou pour protéger le site et ses abonnés. Nous nous réservons le droit de refuser de faciliter la vente de toute information ou matériel, en tout ou en partie, qui est inacceptable, indésirable ou en violation du présent accord.

Voir https://www.planyo.com/faq.php?q=291 pour plus d'informations sur le moment où nous supprimons automatiquement les sites inactifs de nos bases de données.

* EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES EN MATIÈRE DE PRO-COMM *
Pour pouvoir utiliser le type de compte PRO-COMM, vous devez permettre à vos clients d'effectuer des réservations en ligne valables. Cela signifie que le formulaire de réservation doit être clairement accessible depuis votre site web et que l'accomplissement de toutes les étapes requises du processus de réservation aboutit à une réservation valable. Vous devez également définir la tarification afin que Planyo dispose d'une base de calcul de la commission (contactez-nous si ce n'est pas possible). 

3. GARANTIE

Nous ne donnons aucune garantie ou représentation de quelque nature que ce soit pour les services offerts. Le site est fourni "tel quel" et "tel que disponible" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de titre, de non-contrefaçon ou les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Aucun conseil ou information donné par le site ne crée de garantie. Nous ne garantissons pas que le site sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni que les informations, logiciels ou autres matériels accessibles sur ou via le site sont exempts de virus ou d'autres éléments nuisibles. En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages directs, indirects, spéciaux, punitifs ou consécutifs qui résulteraient de quelque manière que ce soit de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le site. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service ou de l'un de ses termes, conditions, règles, politiques, directives ou pratiques, votre seul et unique recours est de cesser d'utiliser le site.
La responsabilité maximale unique et exclusive à votre égard pour tous les dommages, pertes et causes d'action, qu'ils soient contractuels, délictuels (y compris, sans limitation, la négligence) ou autres, sera le montant total payé par vous, le cas échéant, pour accéder au site au cours du mois précédent

4. INDEMNISATION

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir à l'écart, ainsi que nos dirigeants, directeurs, employés, agents et représentants, de toute réclamation, dommage, perte, coût (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) ou autre dépense découlant directement ou indirectement (a) de votre violation du présent accord, y compris toute violation du code de conduite ci-dessus ; (b) de toute allégation selon laquelle tout matériel que vous nous soumettez ou transmettez sur le site enfreint ou viole de toute autre manière le droit d'auteur, la marque déposée, le secret commercial ou d'autres droits de propriété intellectuelle ou autres droits d'un tiers ; et/ou (c) de vos activités en rapport avec le site ou tout service lié au site. 

5. IDENTIFICATION

Vous acceptez qu'en tant que personne légalement responsable de l'utilisation de ce compte, vous soyez âgé d'au moins 18 ans. Vous acceptez de nous fournir un nom d'entreprise et une adresse électronique actuels et véridiques pour nos dossiers, et vous avez l'obligation permanente de tenir ces informations à jour.

6. ACCORDS PRÉALABLES

Cet accord remplace toute communication écrite, électronique ou orale que vous avez pu avoir avec nous et constitue l'accord complet et total entre les parties.

7. RÉSILIATION DE L'ACCORD

Les dispositions de la section 3 (GARANTIE) et de la section 4 (INDEMNISATION) survivront à toute résiliation du présent accord.

8. DROIT APPLICABLE, JURIDICTION ET SIGNIFICATION

Le présent accord est régi par les lois suisses et internationales applicables.

9. RECONNAISSANCE

En créant un compte, ou en continuant à maintenir un compte sur le site Planyo, vous déclarez et reconnaissez que vous avez lu les conditions générales susmentionnées et que vous les comprenez et acceptez d'être lié par elles.

10. ESSAI DE 30 JOURS

Nous proposons un essai complet de 30 jours sans engagement ni nécessité de saisir un numéro de carte de crédit. L'essai est destiné à vous donner la possibilité de tester tous les aspects du système avant de décider de l'utiliser dans un environnement de production. Si vous voulez commencer à utiliser Planyo dans votre environnement de production plus tôt, vous devez nous en informer et nous raccourcirons votre période d'essai gratuit.

11. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Vous trouverez notre politique de remboursement à l'adresse suivante : http://www.planyo.com/faq.php?q=149

12. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / GDPR

Nous (agissant en tant que responsable du traitement des données) stockons et traitons les informations personnelles de vos clients en votre nom (lorsque vous agissez en tant que responsable du traitement des données). Tant les sous-traitants que les responsables du traitement des données doivent se conformer aux dispositions légales (GDPR dans l'UE). Vous êtes donc responsable de la manière dont vous utilisez les informations personnelles et vous devez informer vos clients sur la manière dont leurs informations personnelles sont utilisées. Nous utilisons les informations personnelles de vos clients uniquement dans le but de fournir la fonctionnalité d'un système de réservation en ligne, selon les fonctionnalités que vous décidez d'utiliser pour votre site Planyo, y compris l'envoi d'e-mails automatisés à vos clients en votre nom, la création de rapports, vous permettant d'utiliser des intégrations avec d'autres systèmes en nuage et autres. Nous n'utiliserons pas les informations personnelles à d'autres fins. Nous ne conserverons aucune information personnelle après la suppression de votre site Planyo. Les informations personnelles sont stockées sur les serveurs AWS d'Amazon (région Est des États-Unis) et ne sont pas partagées avec d'autres parties/sous-traitants. Nous imposons des obligations de confidentialité à toutes les personnes ayant accès aux informations personnelles. Nous garantissons également des normes de sécurité élevées pour assurer la sécurité des informations personnelles. 

Voir https://www.planyo.com/privacy.php pour notre politique de confidentialité.
Voir https://www.planyo.com/faq.php?q=310 pour savoir comment demander des informations personnelles conservées dans les dossiers et demander leur suppression.
Voir https://www.planyo.com/faq.php?q=311 pour la GDPR et les questions liées à la vie privée, par exemple une liste des organisations/entités ayant accès aux données privées.

INFORMATIONS SUR LES ENTREPRISES
Xtreeme Sagl
Via Cantonale
CH-6633 Lavertezzo
Suisse
Numéro d'identification de la société suisse : CHE-103.614.475
Date d'inscription au registre suisse : 28.10.1997
L'entreprise est enregistrée dans le canton du Tessin, son PDG est Rafael Zwiegincew
téléphone : ++41 91 746 1031
e-mail : planyo [at] xtreeme.com